sklepami seo 368247


Obsesja na sklepom pozycjonowanie warsztacie jakosci
Gdyby bracia Cuadra zdolali oferowac wysoka klase, bylismy okazje pobic regionalnych a innych ogolnoswiatowych konkurentow sama cena oferowana na rynku dla koneserow.

Wdrozenie nowej strategii wymagalo kilku lat wytezonej pracy, lecz ostatecznie dalo znakomite produkty i wynioslo Cuadre na grzbiet skorzanego biznesu, zapewniajac miejsce wsrod najodpowiedniejszych na swiecie obuwniczych marek. Gwiazdy Hollywood prowadza sie w butach Cuadra na wreczeniu nagrod Amerykanskiej Akademii Filmowej. Natomiast Guanajuato, historyczna spolecznosc, gdzie spolka tworzy siedzibe, bronila sie jedynym sposrod najwazniejszych i najmodniejszych centrow obuwniczych nowego swiata.

Cztery male sekrety innowacji
Bracia Cuadra i bliscy im przedsiebiorcy musieli wziac cztery istotne lekcje z aspektu marek rezultatu a innowacji, by moc odniesc wielki sukces. Oznaczamy te nauki malymi nieprzyzwoitymi sekretami, gdyz nie przypominaja politycznie dobrych rad, ktore mozna zauwazyc na grupy kursow zarzadzania. Pelne sa zupelnie inne z intuicja.

1, Nie kopiuj lidera. W Cuadra Boots przekonano sie metoda klas i brakow, ze popularnosc jest popyt zmienna i ciagle sie zmienia, aby mozna bylo po prostu podcinac ceny najlepszych wloskich projektantow przy zastosowaniu automatycznej produkcji. Bracia Cuadra musieli zaproponowac wlasne pomysly, aby zapewnic produktom wyjatkowy umysl i zaciekawic nimi najwiekszych klientow.

Oczywiscie budowanie swoich produktow godzi sie z ryzykiem - zgodzil sie Hector - a rowniez ryzykowniejsze jest ich nieplanowanie. Trzeba wykazac swoja osobowosc. Jezeli tylko powielasz prowadzacego w domeny, wiec regularnie bedzie traktowal nad toba kontrole, gdy poszukuje o zaplaty, dystrybucje oraz marketing. Potrafi sie zdarzyc, ze bedziesz kontynuowac za liderem, i on sprawi cie na koniec przepasci! Musisz mu ujsc z rodzinnymi planami, ktore podobaja sie twoim mezczyznom.

2. Stworz elitarna atmosfere. Zwyczajne owoce z gorszej polki - bez powodu na wspolczesne, czy dziala o obuwie robocze, sprzet w interesie z towarami zelaznymi czy w hipermarkecie - musza dostawac sie w skladzie takze na polkach, inaczej nie uda sie ich sprzedac.

Jednak pewne z wynikow ekskluzywnych moga zapewnic duze korzysci z racji przebiegania w krotszych porcjach i deficytowego charakteru, dzieki czemu wykonywa sie wysokie marze. Niewazne, czy chodzi o drogi zegarek, karte kredytowa czy miejsce w samolocie w waznej warstwie, goscie nie chca, by dodatek takiego bylo osiagalne dla kazdych. Klienci dadza wiecej za produkty plynne oraz dla elity.

Drinkiem sposrod bawiacych sie pozycjonowanie kursu najwiekszym efektem przedsiewziec niszowych w przestrzeni zabawek jest lalka American Girl, jaka w poprzednim roku przyniosla prywatnemu wlascicielowi - firmie Mattel - 463 miliony dolarow ze sprzedazy. Spolka planowo drazni klientow, wracajac na realny okres z placu konkretne przyklady lalek po 100 dolarow, aby podniesc ich cene. Dosc inne obecnie nieprodukowane lalki sa sprzedawane za 249 dolarow za sztuke na portalach Amazon i eBay.
Sztuczka polega na wspolczesnym, by poznac subtelnosci proby i cen, ktore zajmuja swiadczenie dla kupujacego. Definicja obu zagadnien stale sie zmienia, a producent pragnie sie zmieniac razem z nia. Takie stanowisko wymaga energie i checi na wspolczesne, ze zanim uslyszysz te nazwy, to najpierw beda dla ciebie niezrozumiane. Obowiazkiem stanowi swietne dopasowanie artykulu albo uslugi do znanego segmentu klientow, niewazne, czy o zlych poziomach czy snobistycznych. Oferta musi odpowiadac zainteresowaniom i wzorom klienta.

3. Utrzymuj staly zwiazek z kontrahentem. Firma Cuadra Boots otworzyla siec handli detalicznych, aby zwiekszyc sprzedaz, ale bracia Cuadra przekonali sie, iz dzieki nim mogli jeszcze miec reke na pulsie oraz na dzisiaj sledzic zachcianki klientow. Wiedzieli, ktore buty sie sprzedaja a dlaczego, minuta po chwili. Umieli sie dowiedziec z klientow, ktore z wzorow sie sprawdzaja, i ktore nie. W finalu utrzymania niewielkich kosztow prac musieli jak predko testowac nowoczesne modele. Chociaz sklepy detaliczne byly groznym zalacznikiem do ich realizacji, to wytwarzaly dochody oraz istnialy wspaniale laboratorium poznawcze. Na wesele istnialy ponad samowystarczalne.
Spolka Cuadra szla sie jednym z najszybciej wychowujacych sie i usuwajacych najpelniejsze efekty producentow obuwia na swiecie. Zaskakujacy aczkolwiek stanowi fakt, ile Cuadra musi dokonac wzorniczych eksperymentow, aby ustalic na miedzynarodowy rynek zwycieskie rozwiazania.
Jak sadzisz, ilu trzeba porazek, zeby w spokoju odniesc sukces? Powiedzialbys, ze czterech, by raz przybyc w dziesiatke? Czy polowa eksperymentow sie nie udaje? No coz, sytuacja ujawnia sie znacznie gorzej i utrzymuje nas do nieprzyzwoitego sekretu numer cztery...

4. Proby towarzysza cie z ekonomicznych podejsc do drogich. Bracia Cuadra przekonali sie, ze tylko 100 na 1000 produktow gwarantuje ich odbiorcom. To okropna statystyka dla nowej spolki. Szanse wynosza przekonuje do dziesieciu, przeciez taka informacja awansu do porazki sprawila, iz firma Cuadra ubiegla w wlasnej niszy rynkowej z swietnych podejsc do najpiekniejszych na swiecie.

Dlaczego male firmy prowadza wielkie przedsiebiorstwa
Czy widziano zeby cie za pewnego gracza, gdybys wybil chociaz sama trzecia pilek, ktore ci rzucono? W bejsbolu - owszem - znalazlbys sie w ekstraklasie, tymczasem nie w swiecie biznesu. Czy twoj szef tolerowalby dwie porazki na trzy proby przygotowania innowacyjnych wyrobow albo uslug czy nowych rodzajow ich sprzedazy? Raczej nie.
Ile znasz firm, w jakich dawano by na taka liczbe niepowodzen? Czy indywidualny bylbys gotow na strate w 90% wypadkow, aby wreszcie osiagnac wielki sukces?
Tak a male poczatkujace jednostki i kursow pozycjonowania przedsiebiorcy codziennie otrzymuja z waznymi korporacjami, a czesc przelomowych owocow lub uslug pochodzi spoza wielkich przedsiebiorstw. Szczerze polecajac, to zwyczajne firmy nie winnym pamietac sposobnosci z maksymalna, dobrze kupowana konkurencja, ale przeciez wszystkiego dnia dominuja w interesie. Koncerny zajmuja wiele pieniedzy, ludzi, zasobow, wiekszy prestiz, popularniejsze marki, lepsze kanaly dystrybucji, duzo uzytkownikow na sektora takze ciesza sie renoma. Wielkie biura chca lecz nie ryzykowac, unikaja szkodzacych karierze zniszczen i komercyjnych odpisow. Unikaja eksperymentowania.

Kazdy lubi prowadzic o innowacjach, sa w handlu najbardziej interesujacym tematem, jednak wymagaja ogromniejszej nadzieje, niz mieszkance zwykle sadza. Firmy przewaznie nie toleruja, nie znosza krew i zupelnie ich nie zaakceptuja.

Badz jestes gotow zrobic wszystko, czego potrzebuje sukces?
Za kadencji Jacka Welcha w General Electric ktorykolwiek z jego systemow wymyslil zarowke o przedluzonej trwalosci. Wszystko utworzylo sie rynkowa klapa, chociaz dzisiaj zarowka ma wielkie osiagniecie. Tymczasem bylo na nia zbyt wczesnie. Czy Jack wszystkich zwrocilem? Nie, urzadzil przyjecie, na jakim wreczyl czlonkom zespolu prezenty, i najkorzystniejszym z nich przyznal ambitne kolejne stanowiska. Ostatnie byla wysmienita porazka.
Podstawowe pytanie brzmi: czyli istniejesz gotow zrobic wszystko, aby dokonac doskonaly produkt? Czyli istniejesz na tyle silny, by wspierac zespol, dajac na wielu prob, z jakich wiele sie nie uda? Jak przenosisz sie do typow, gdy kwestii nie wylewaja sie wedlug planu? Czy upokarzasz ludzi, czy ich dzielisz, jezeli sie wahaja i chybiaja celu? Czy ich zatrzymujesz, czy wybierasz?

Ryzyko jest tanio powazne niz status quo
Jak jestes na marniejszej pozycji, nie jestes priorytetu i zaczynasz ryzyko. Przedsiebiorca ryzykuje, jezeli nie zawiera oryginalnych mozliwosci poza postawieniem wszystkiego na indywidualna umowe w kadrze klienta. I kiedy porazka nie trafia w partie, musisz dawac wieksze zagrozenie, nie mniejsze. Paradoks polega na owym, iz wymagasz czesciej ulegac -pewnie istnieje gdy dobrze eksperymentowac, poniewaz rosna szanse znalezienia doskonalego wyjscia dla amatorow.
Renomowane firmy stawiaja ryzyko, natomiast nie kazde. Ryzyko potrzebuje zyc proszone w zakladzie klienta. Twoje dobre dzialanie polega na biezacym, zeby dostarczyc klientowi sukces - wyjasnil Faxander ze firmy stalowej SSAB. Mimo ze wartosc jednak bedzie znaczaca, to chociazby producent stali moze dac ceny wyzsze od konkurentow i brac wyzsze efekty wtedy, a dopiero wtedy, kiedy proponowany przez niego wynik pomoze klientowi odniesc oszalamiajacy sukces albo czuc sie fantastycznie.
Cztery jakosci produktu, ktore wchodza na zaufania klienta

Istnieja cztery wlasciwosci zwiazane z jakimkolwiek owocem albo usluga, ktore zarzadzaja o uznaniu uzytkownika:
1, Produkt niemarkowy albo podstawowy. Wedruje po prostu o to, co sprzedajesz i co mezczyzna korzysta, kiedy dostaje tenze skutek. Na dowod docierasz do salonu samochodowego i sprawiasz auto. Kupujesz komputer albo inny serwer do osobistej marki. Zmierzasz do interesu oraz bierzesz sztuke odziezy. Wiec sa swoje
i pionowe pracy kupowania, sa biale i lekkie do opisania.
2. Produkt spodziewany. W tymze faktu rownanie na kadre klienta wchodzi sie robic zdradliwe. Produkt prawdopodobny jest nieprodukowany. Nie gra sklep internetowy w instrukcjach czy odmiennych artykulach sprzedazowych. Ale nie czytaj dalej spelnienie niepisanych zaufan klienta spowoduje rozczarowanie i, czesto, ostateczna utrate kliencie.
Przez dziesiatki lat robiono badania nad rola zaufan w mierzeniu zbuduj tudziez zachowan. Najbardziej zle emocje sa rezultat daremnych oczekiwan. Czlowiek spodziewal sie, ze piekna sie wydarzy albo ze byt pobierze i wystapilo go rozczarowanie.
Kazdemu raz zdarzylo sie, ze przybyl do renowacji, usiadl i przenosil pietnascie minut na kelnera. Nigdzie nie napisano, ze kelner zjawi sie niezwlocznie, kiedy tylko usiadziesz przy stoliku, jednak na pewno spodziewales sie elastycznej i przyjaznej obslugi. Wyobraz sobie, ze zamawiasz kolacje w swietnej restauracji. Kelner przyjmuje zamowienie oraz ucieka z twoim daniem estetycznie wreczonym na talerzu. Szybko jednak - bec! Upuszcza naczynie tuz przed toba takze odstawia sie bez komentarza. Jakbys sie czul? Nalezy o aktualne, iz wszystek typ jest skuteczne wymagania, przedstawione i niewyrazone, odpowiedzialne i mechaniczne, z ktorych potrzebujesz jasno sobie zdawac propozycje i ktore potrzebujesz konczyc przy okazji kazdego kontaktu. Ludzie spodziewaja sie, ze ktos odbierze telefon miedzy innym natomiast trzecim sygnalem. Spodziewaja sie, ze w organizacji, sposrod jaka wlasnie licza do wykonywania, spotkaja sie z pozytywna, przyjazna i otwarta obsluga.
Ludzie czekaja, ze w fabryce handlowej bedzie scisle, ladnie i produkty beda przyjemnie wyeksponowane. Ludzie spodziewaja sie wielu sprawie zarowno uzasadnionych, kiedy takze nieuzasadnionych, a o okresie ich zaplacie w zdrowej roznicy rozstrzyga fakt, lub ich zmuszania staly zaspokojone. Musisz dokladnie zdawac sobie z nich propozycje i starac sieje za wszystkim razem robic.
3. Produkt powiekszony. Trzecia czesc dotyczy kolejnych zajec, jakie mozesz rozpoczac, lub uslug, jakie mozesz zaoferowac, ktore wystepuja oczekiwania. To niezwykli dodatki, istnieja nieco dobrze niz to, za co uzytkownik oczekiwalem, ze daje. Tymczasem w rzeczy mienia produktu lub uslugi powiekszonej uzyskuje sie znaczaca wiekszosc nad rozgrywka w aspekcie obslugi klienta. Toz jednorazowa
z najwazniejszych dziedzin nowosci w organizowaniu dobrze prosperujacego biznesu. Musisz wszystek okres wprowadzac drobne przyjemnosci udoskonalajace doswiadczenie klienta.
Sek zostaje w tymze, ze jezeli raz zwiekszysz produkt lub zaproponujesz cos przewyzszajacego oczekiwania uzytkownika, zatem wspolczesny zapach wkrotce zostanie sie grupa produktu spodziewanego. Skoro klient spodziewa sie, ze otrzyma powiekszony artykul badz usluge, to nieslownosc i niekonsekwencja w sprzedawaniu go sprawi w mezczyznie negatywna reakcje.
Pozycja tym, jezeli wymyslisz nowoczesny mozliwosc zwiekszenia satysfakcji klienta poprzez powiekszanie produktu czy uslugi, to konkurenci juz to zarejestruja i skopiuja twoj plan. Kupisz tylko chwilowa przewage.
4. Produkt potencjalny. Material badz usluge wirtualna obejmuje wlasnie twoja mysl. Zabiega o cos, co mozesz zbudowac dla odbiorce, aby spowodowac mu
ciagle pelniejsza nadzieje. Musisz zawsze badac nad sposobami, szybkimi rowniez szczuplymi, dzieki jakim twoj typ bedzie dalej bardziej zadowolony oraz ktore wyroznia cie na otoczeniu rywali, chocby na pewien czas. Mysl jednak, ze znow wynosisz do ruchomego celu - nie ciezko ci plynac w wysilkach ani uszkodzic czujnosci.

Spraw, by wyrob byl zrozumialy do zdobycia, w uzytkowaniu natomiast nie godzil sie z ryzykiem
Drinku z najistotniejszych skladnikow, dzieki ktoremu wynik lub pomoc jest mila (a ktory potwierdza wyzsza wartosc), jest banalne posiadanie. W wlasnym niezwykle zlozonym spoleczenstwie, gdzie tyle towarow a uslug swiadczy problemy, zabezpieczenia i pewnosc wolnego od problemow bycia zwieksza postrzegana wartosc sklepow internetowych owocu albo uslugi.

Ulatwiajac proces zakupu produktu czy uslugi, dajac pewnosc lub robiac pozory mniejszej oplaty dzieki malym czesciom, niskim ratom procentowym, odroczonemu fakturowaniu natomiast wyjatkowym wersjom, mozesz dac wyzsza stawke a sprzedawac wiele towarow od konkurentow, jacy przekazuja mniej idealne warunki.
Jak zapytalismy Georgea Zimmera ze spolki odziezowej Mens Wearhouse, jak zajrzal na znaczna dewize Zapewniam to, wyznal, iz wowczas byla gruntowna wiedza. Pierwsza regula w uszczesliwianiu mezczyzne jest wykluczenie ze sprzedazy wszelkiego ryzyka.
Uwzglednianie reklamacji niezadowolonych facetow to polityka tak mama, jak sama sprzedaz. Wiekszosc znanych firm uslugowych podazylo sladem domow handlowych Nordstrom, gdy chodzi o bezwarunkowa gwarancje satysfakcji poprzez zwrot pieniedzy. Spolka Nordstrom sprzedaje markowe produkty bogatym konsumentom oraz wyjatkowo przechodzi na uklady albo obniza ceny. Natomiast oferuje radykalna gwarancje satysfakcji. Mozesz zlozyc dodatkowy produkt zakupiony w wolnym sezonie w kazdym sklepie Nordstrom a dostac duzy obrot pieniedzy bez zadawania pytan.

Pytaj klientow o marke
Fred Reichheld z Bain & Company w publikacji Ostatnie pytanie (The Ultimate Question) wpisanej w 2006 roku stworzyl pewnego sposrod najintensywniejszych w rytmie tych kilku dziesiecioleci zwrotow w obszarze obslugi odbiorcy oraz rezultatu w biznesie.
Po wielu latach praktyce z tysiacami kontrahentow a dziesiatkami spolek Reichheld odkryl, iz trwa jakis wskaznik, ktory prowadzi nic o przypadku nazwy w perspektywy niz jakis inny miernik. Wymienia go calkowitym pytaniem: czy kazal nas kolejnym pracownikom?
Propozycja stanowi naturalnie prosta, a zarazem tak silna, ze powinna posiadac zasade porzadkujaca caly marketing, teorie sprzedazy i stycznosci z mezczyznami. Zadawaj
klientom, najlepiej przy okazji kazdego kontaktu, jedno pytanie: Na bazie dotychczasowego doswiadczenia, czy polecilbys nas innym, biorac pod opieke wielkosc z indywidualny do dziesieciu?.
Nastepnie, bez sensu na aktualne, ktora pozostanie dostarczona ocena, gdyby stanowi skromniejsza z dziesieciu, natychmiast zapytaj: I co pragneli przygotowac, aby osiagnac u ciebie dziesiatke?.

Klienci wszystko ci oglosza
Na bogactwo duzo link seo mezczyzn zwykle powie ci, co wedlug nich powinienes umiec, by dostac wyzsza note. Jesli zorganizujesz to, co obecni mezczyzni radza, a dalej zetkniesz sie z nimi ponownie i dasz, ze przedstawil sugerowane zmiany, to uciesza sie natomiast beda zdumieni zarazem. Stana sie rzecznikami kolejnych klientow, rzeka innym
0 rozmowie z toba rowniez o aktualnym, jak odpowiedzial na ich mozliwosci. Obudza w nowych pracownikach wole wydarzenia tegoz indywidualnego, dzieki dostepowi z twoja marka rowniez zakupowi twoich produktow czy uslug.

Badania Reichhelda wykazuja, ze przedsiebiorstwa moga zaplanowac, gdy wiec zwie, WPN - wynik promowania netto. Wynik ocenia sie poprzez odjecie ilosci klientow, ktorzy wystawili ocene z samego do osmiu, z grupy tych, ktorzy dali wiadomosc od dziewieciu do dziesieciu, a dalej obliczenie odsetka odbiorcow w ktorejkolwiek z wersji. Na froncie wiekszosc spolek znajduje, ze uwaza slabe WPN. Odkrywa takze, iz dzieki ciaglemu pytaniu typow, kiedy umieja ten wynik poprawic, i potem wiazaniu sie do ich konsultacji, WPN wzrasta.

W sile, gdy jest WPN firmy, wystepuje wiecej jej sprzedaz, sukcesy oraz czestotliwosc transakcji. Najlepiej prosperujace i oplacalne firmy w dowolnej dziedzinie wtedy dzis te przedsiebiorstwa, ktore wchodza najwieksze wyniki promowania netto.


A zatem jednak testuj innych kontrahentow o decyzje na przedmiot towarow albo uslug, a pozniej informuj ich rady w zbozu takze napisz im o tym. Bedziesz znajdowal jeszcze doskonalsze produkty, w coraz gorszym terminie takze wkrotce zaczniesz ogladac sie z szybkoscia: To popularny efekt!.

Wolaj o dana na dola, zas nie o rade zwrotna
Klienci generalnie nie chca krytykowac albo dyskredytowac produktow badz uslug. Nie akceptuja konfrontacji. Stanowi skuteczniejszy szkola przedstawiania pytan. Popros klienta, by popelnil ci, jak moglbys poprawic nasz material lub usluge dla konsumenta na koniecznosc. W takim wypadku pomagasz klienta od wdawania sie z toba w konferencje

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *